一、“检验”的特点
ISO 9000：2000标准“3.8.2检验”的定义是：通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。此定义不够确切：没提“检验”的依据；“检验”的方法中缺了检查；“检验”不应是产品符合性的评价，应是对产品符合性的判定。
笔者将“检验”的定义内容弥补为：依据规定要求进行测量、检查，必要时进行试验，以判定产品的符合性。“检验”的特点可归纳为：
(1)“检验”的依据是规定要求，包括产品的合同、图样、标准和检验规范，必要时还有试验规范。
(2)“检验”的客体在本文中是硬件类产品。
(3)“检验”的方法包括测量产品的功能特性和物理特性，检查产品的外观，必要时进行产品的功能特性试验。
(4)“检验”的结论：产品符合规定要求即判定为合格品，有一个特性值不符合规定要求即判为不合格品。
(5)产品合格与否决定其能否销售和交付，应由持《资格证》的检验员进行“检验”和判定，以确保“检验”的结论客观和正确。
二、“验证”的特点
“验证”这一术语的英文是verification。查看词典，verification还有“证实，证明”的含义。证实是证明事物的实际状况，证明是用数据表明事物的真实状况，都有两种可能和结果：符合要求或不符合要求。“验证”当然也应有两种可能和结果：认定所提供的客观证据满足规定要求(简称“认定已满足”)或认定所提供的客观证据不满足规定要求(简称“认定未满足”)。
ISO 9000：2000标准“3.8.4验证”的定义是：通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。“验证”，应是验证者(主体)对提供的客观证据(客体)进行的活动。对于采购产品的“验证”，组织是验证者，供方是客观证据即少量一般料件(原材料、元器件和零部件)的提供者；“验证”的方法只是检查；“验证”的结果有两种，即“认定已满足”或“认定不满足”对于设计和开发的“验证”，则验证者和提供者都是本组织，“验证”的方法还包括试验。所以，此定义应予以完善。
笔者将“验证”的定义内容弥补为：通过检查、必要时试验所提供的客观证据，表明规定要求是否得到满足的认定。其中，增加了“验证”的方法，特别是将“验证”的结果完善为“是否得到满足的认定”。现将“验证”的特点归纳如下：
(1)“验证”的依据是规定要求，主要是针对所提供的客观事物及其证据规定的验证要求，还针对某些产品规定的验证要求。
(2)“验证”的客体是提供的客观事物及其证据，例如对不符合项等问题进行整改所形成的文件和记录、设计和开发过程及其文件和记录、采购的少量一般料件及其记录。
(3)“验证”的方法是检查(评审也是一种检查)、试验（对设计和开发进行“验证”时)和认定。
(4)“验证”的结果包括“认定已满足”或“认定未满足”。“验证”的关键在于提供的客观证据是否满足规定要求。
ISO 9001：2000标准“7．4.3采购产品的验证”，是将“验证”作为两种结果应用的：经“验证”结果是“认定已满足”，准予入库；结果是“认定未满足”，予以拒收。供方再发货，组织再“验证”，直至“认定已满足”。
三、“检验”与“验证”的区别
“检验”与“验证”虽然有联系，但基本不同，笔者将两者的区别归纳如下：
(1)概念不同，定义不同。因此，说“检验”是“验证”的一种方式，是不适当的。
(2)依据不同。“检验”的依据是产品标准、检验规范等；“验证”的依据是规定的验证要求。
(3)客体基本不同。“检验”的客体在本文中是硬件类产品；“验证”的客体是提供的客观事物(含某些产品)及其文件和记录。
(4)方法基本不同。“检验”的方法主要是测量，还有检查，必要时试验；“验证”的方法主要是检查(必要时试验)和认定。
(5)结果不同。“检验”的结论是判定产品质量是否符合产品标准的要求；“验证”的结果是认定所提供的客观证据是否满足规定要求，即“认定已满足”或“认定未满足”。
下面是两个不适宜地用“验证”代替“检验”的例子。
①ISO 9001：2000标准7.4.3的标题是“采购产品的验证”。其实，对采购的大批量一般料件应该用“检验”严把验收关，对采购的关键件、重要件也应如此(本组织不能“检验”的，应委托有检验能力的机构进行“检验”)，绝不可用“验证”代替“检验”。因此，7．4．3条款的标题应是“采购产品的检验和验证”。
②ISO 9001：2000标准“8．3不合格品控制”提出的“在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证”的要求不适宜。适宜的要求应是：在不合格品得到纠正之后，应对其进行验证或再次进行检验。“进行验证”适用于降级，依据某个低等级产品标准检查已测得的不合格品的特性值，符合要求就确定为该低等级的合格品。“再次进行检验”适用于返工，对返工后产品的特性再次测量，符合规定要求就重新判定为合格品。
四、“确认”的特点
“确认”这一术语的英文是validation。查看词典，validation还有“合法，有效，批准”的含义。总之，validation的含义是正面(符合、满足、有效等)的明确认可，比如认可所提供的客观证据已满足特定的预期用途或应用的要求(简称“认可已满足”)。
ISO 9000：2000标准“3．8．5确认”的定义是：通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定。该定义没有明确“确认”的方法，认可的含义也未反映。笔者将此定义内容弥补为：通过检查、鉴定、必要时试验所提供的客观证据，表明特定的预期用途或应用的要求已得到满足的认可。其中，给出了“确认”的方法：检查、鉴定、必要时试验。认定有两种：正面的“已满足”或负面的“未满足”。认可只有正面的“已满足”，认可反映出“确认”的特点。
现将“确认”的特点归纳如下：
(1)“确认”的依据是特定的预期用途或应用的要求，对于设计和开发过程、特殊过程应是规定的确认要求。
（2）“确认”的客体是提供的客观事物及其证据，如产品（通常是最终产品）及其文件和记录，设计和开发过程、特殊过程及其文件和记录。
（3）“确认”的方法包括检查、鉴定（对产品必要时试验，对特殊过程应试运行）和认可。最终产品的试验在实际使用或模拟使用条件下进行。最终产品的“确认”应有顾客或其代表参与。
（4）“确认”的结果是“认可已满足”。可用“已确认”表示。
若进行了“确认”，未满足要求，应提出意见，补充提供客观证据后再进行“确认”，直至得到“认可已满足”的结果，达到“确认”之目的。
五、“验证”与“确认”的区别
“验证”与“确认”虽然有共同点，但也有很多区别。笔者将两者的区别归纳如下：
(1)含义不同。“验证”是认定客观证据的真实状况；“确认”是认可客观证据已满足要求。当然，定义也不同。
(2)依据不同。“验证”的依据是规定的验证要求；“确认”的
依据主要是特定的预期用途或应用的要求，还有规定的确认要求。
(3)客体有所不同。“验证”的客体是提供的客观事物及其证据，含某些过程、产品及其文件和记录；“确认”的客体主要是产品(通常是最终产品)及其文件和记录，以及某些过程及其文件和记录。
(4)方法有所不同。“验证”的方法是检查（必要时试验）和认定；“确认”的方法是检查、鉴定（必要时试验）和认可。
（5）结果不同。“验证”的结果是“认定已满足”或“认定未满足”；“确认”的结果只是“认可已满足”。
（6）表示不同。若“验证”的结果是“认定已满足”，不可用“已验证”表示，因为“已验证”的意思是进行了“验证”而反映不出“已满足”还是“未满足”；“确认”的结果只是“认可已满足”，可以用“已确认”表示，因为“已确认”有已认可的含义，是“已满足”的反映。若“验证”的结果是“认定未满足”，不可说“不予验证”；若“确认”的意见是“未满足”，可以说“不予确认”，因为这两个术语的含义不同。
