发布: 2019-11-25 10:20:28
为进一步深化与客户之间的合作关系,打造更全面、优质的服务,同时为新的一年的认证工作夯实客户基础, 2019年11月21日,方圆认证浙江公司执行董事金晖、客服部部长刘鹏一行赴浙江绿源电动车有限公司进行大客户走访。绿源集团副总裁陈文胜、行政管理部部长蔡婷陪同并进行座谈。
本次客户走访活动由公司客服部逐一筛选走访对象,对客户制定了详细的走访计划。本次走访的主要目的:一是全面了解客户对认证产品质量、服务态度和服务流程等方面的意见和建议;二是重点了解客户需求,介绍方圆新兴业务产品;三是做好与客户的情感交流。通过与客户面对面的沟通,倾听客户意见和真实想法,让客户真正体会到公司的关心和重视,构筑与客户之间的连心桥。