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在浙江，250.1万家小微企业如毛细血管，用涓涓活力支撑着全省经济健康向上发展。150余天前，浙江启动质量管理体系认证提升行动，聚焦24个产业，630家小微企业，遴选10家认证机构，充分运用质量认证手段，推动小微企业实现更高质量、更强竞争力、更为健康、更可持续发展。

8月4日，由杭州市市场监管局主办、方圆认证浙江公司承办的杭州市第二期“小微企业质量管理体系认证提升行动”暨现场实验室检测技术能力提升培训在浙江省市场监管局下沙基地举办，以助力特色产业高质量发展为题，携手小微企业，答出质量管理体系认证提升“满分卷”。

因企制宜 当好先锋力量

如果说良好的外部环境是小微企业健康成长必不可少的阳光雨露，那么增强内生动力则是另一个重要因素。3月2日，杭州市市场监管局携手方圆认证浙江公司在全省范围内首先召开了“小微企业质量管理体系认证提升行动”启动会，打响了全省小微企业质量管理体系认证提升行动的第一枪。“小微企业质量管理制度体系不健全、执行不到位，成了多数企业的通病。杭州市小微企业共有62.9万家，我们坚持高位谋划、周密部署、扎实推进，帮助小微企业提升产品和服务质量。”杭州市市场监管局相关负责人表示。

涂料企业是杭州特色产业的金名片，杭州市萧山区集聚着百余家小微涂料企业，占全部涂料企业的60%以上，2020年工业产值约为20亿。今年5至7月，按照市局的部署，由方圆认证浙江公司牵头，浙江省方圆检测集团、浙江省涂料行业协会，多次安排专家组赴萧山区小微涂料企业调研，确定了10家首批试点小微涂料企业，查找企业存在的问题和不足，听取了企业近年发展经营情况，征求了企业在本次支持质量提升、技术帮扶等政策下的意见建议。

杭州美士宝涂料有限公司是首批试点小微涂料企业之一，专注于生产销售水性涂料多年，企业怀揣着打造中国品牌的梦想，在杭州一隅生根厚植。然而，如何建立符合自身特点的质量管理体系始终是企业负责人关心的问题。“企业发展既要走得快，更要走得好，这样才能走得更远。市场监管局和技术专家团队走进了我们企业车间，认真了解产品的生产过程和制作工艺，为我们建立更加合理的质量管理体系提出了不少建议，有这么专业的技术团队，我们也放心。”美士宝涂料有关负责人说到。

因企制宜，才能给出最佳方案。自行动开展以来，专家组根据调研情况，在萧山区的10家试点企业按照不同的质量提升方案开展了多项质量管理体系提升工作，其中包括ISO9001质量管理体系取证，企业标准化良好行为规范改进，生产现场管理安全规范整改的和工艺技术改造等多个方面，取得了阶段性成果。

激活源头 开放检测实验室

与以往不同的是，此次培训除了涂料行业发展情况、质量管理体系内审员培训等讲座教学，企业代表们还首次走进实验室，近距离了解涂料检测知识，学习实验室设备管理与建设、技能实操等实践经验。“我们是专程过来学习的，这样的培训真是一场‘及时雨’！”杭州日升漆业有限公司负责人竖起了大拇指。作为一家涂料制造、生产、加工、经营、销售施工服务为一体的综合性公司，杭州日升漆业已在行业内摸爬滚打20年，凭借“务实进取、保质保量、信誉第一”的服务理念，逐渐成为建材、涂料行业的新秀。

随着时代的进步发展，建立一个更趋专业的检测实验室成了企业的迫切需求。为完善企业主体自身的检测流程，企业斥资更新了一批先进检测设备，搭建了完备的检测硬件体系。但是要进一步规范检测细节，更好地结合操作应用，企业始终没有找到最合适的解决之策。杭州日升漆业负责人告诉记者：“我们在现场，不仅能近距离地学习检测设备的使用，还能了解到不少有关设备的保养维护常识，这样我们在平时的检测过程中也就更有经验了。”

问渠哪得清如许，为有源头活水来。小微企业质量管理体系认证提升是一个全新命题，没有经验可供借鉴，指导小微企业科学建立质量管理体系，更需要从源头发力，多方全力以赴。从试点启动到区域共振，方圆认证浙江公司在承接本次行动中，采取了走访调研、培训交流、走进实验室等一系列举措，切实提升了小微企业质量管理体系水平和专业技术能力，为助力小微企业高质量发展提供了可由之路。